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Conseiller Relations Laboratoires (F/H)

Référence : CRL - STAT - E - CDD
Lieu de travail :
Saint-Amant-Tallende (63) - France
Niveau d’étude :
Bac + 2 type Management des entreprises ou Management des unités commerciales
Langue(s) :
Anglais écrit et oral
Connaissances :
Pack Office
Expérience :
1-2 ans
Permis :
B
Statut :
Employé
Horaires :
35 h Hebdomadaire
Type de contrat :
CDD
Poste disponible :
Les plus :
 Maîtrise des circuits de la distribution pharmaceutique apprécié

Vous serez sous la Responsabilité du Responsable Relations Laboratoires.

Mission & contexte 

Le pôle Relations Laboratoires est le point d’entrée principal des laboratoires chez CSP pour toute demande. Interlocuteur formé aux spécificités des laboratoires, le/la Conseil Relations laboratoires coordonne et diffuse les informations relatives à l’activité du laboratoire à l’ensemble des collaborateurs impliqués dans l’activité. Missions et responsabilités :

  • Est le principal interlocuteur du Laboratoire et s’assure que des réponses sont apportées à ses demandes ;
  • Coordonne le traitement des commandes : il/elle suit les intégrations de fichier et transmet toutes les informations nécessaires pour assurer la saisie des commandes et participe à la saisie des opérations spéciales ;
  • Est responsable de la maintenance des entités de base, vérifie les mises à jour et les confirme au Laboratoire ;
  • Communique aux laboratoires les états de reporting définis dans les cahiers des charges ;
  • Traite les impératifs et effectue le suivi des livraisons ;
  • Assure un suivi quotidien de l’activité sur les commandes, ruptures, réclamations et bilan qualité etc… et participe aux réunions opérationnelles ;
  • Veille à l’application de la politique administrative et commerciale du laboratoire et gère les évolutions ;
  • Participe à la mise à jour des fiches d’instruction des laboratoires dont il/elle a la charge ;
  • Rapporte à sa hiérarchie tout événement particulier ou toute demande d’évolution d’activité ;
  • Assure la polyvalence au sein de l’équipe pour garantir la continuité de l’activité ;
  • Respecte les consignes environnementales et sécurité applicables à son poste de travail.
     

Qualité & connaissances requises : 

Formation : Bac + 2 type Management des entreprises ou Management des unités commerciales. Anglais obligatoire. 

Savoir Faire :  Connaissance des outils bureautiques (Outlook, Excel, Word, BO) / Gestion des ventes et relations Clients
La maîtrise des circuits de la distribution pharmaceutique apprécié

Savoir Être :  Rigueur / Relation client 

 

CSP s’attache au respect du principe de non-discrimination à l’embauche. Chaque candidature sera étudiée sans distinction de sexe ou de tout autre élément discriminatoire.