CSP Benelux

Rigueur et souplesse au service de la supply chain pharma

Rigueur et souplesse au service de la supply chain pharmaceutique dans le Benelux.

CSP BENELUX est aujourd’hui une référence en matière de stockage et de distribution de produits de santé sur le Benelux.  Elle complète l’offre de CSP France pour mettre à disposition des professionnels de la santé une logistique rigoureuse, efficiente et économique.

Qu’il s’agisse de produits destinés à l’humain ou à l’animal à destination du Benelux ou de l’international, qu’il s’agisse de produits à maintenir sous chaîne du froid ou à température ambiante +15°C/+25°C, CSP Benelux développe pour chacun de ses clients laboratoires des prestations adaptées bénéficiant d’un suivi personnalisé, depuis l’administration des commandes jusqu’à la facturation.

 


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L’offre de services de CSP Benelux peut se résumer à :

  • Gestion et traçabilité des lots (FEFO)
  • Gestion des stupéfiants et psychotropes
  • Stockage
    • Ambiant  (+15°C/ +25°C)
    • Froid positif (+2°C / +8°C)
    • Froid négatif  (-20°C)
  • Hautement sécurisé :
    • Gestion des réceptions (contrôles échantillonnages pour libération)
    • Préparation des commandes avec utilisation de la radio fréquence
    • Service client (saisie des commandes, gestion des conditions commerciales, traitement et traçabilité des appels, call center multilingue, résolution des demandes)
    • Intégration EDI avec de nombreux ERP dont SAP, AXAPTA, BAAN, ROSS, BPCS
    • Intégration EDI avec edi-health-org.be (grossistes et hôpitaux)
    • Logistique des essais cliniques
    • Logistique des échantillons gratuits vers les médecins
    • Facturation et recouvrement des créances
    • Fabrication (emballage secondaire, étiquetage, notices,  kitting,...)
    • Gestion et suivi des expéditions
    • Reporting et accès VPN aux données d’exploitation, suivis statistiques personnalisés via Web
    • Monitoring des indicateurs qualité.

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Chaque problématique est particulière, chaque stratégie commerciale doit être supportée par une logistique parfaitement en ligne avec les objectifs de l’entreprise et la promesse faite à chacun de ses clients.

CSP Benelux, fort de son expérience, adapte son organisation et apporte son professionnalisme à toutes les opérations que ce soit dans le cadre de campagnes particulières suivant des cycles de promotion des ventes ou des flux d’approvisionnement plus réguliers en gros volumes ou en distribution détail.

CSP Benelux, filiale à 100 % de CSP France utilise le système d’information, suit les méthodes de travail et de management de la qualité et profite de toutes les ressources et compétences du groupe CSP leader en France depuis 60 ans.

CSP Benelux est composé de collaborateurs bilingues bénéficiant d’une solide expérience Benelux des activités de réception, stockage, préparation et de suivi des expéditions de produits de santé.

 

Depuis février 2017, CSP Benelux est certifiée ISO 9 001 et ISO 13 485.

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Certification CSP BENELUX - ISO 13 485

 

 

CSP Benelux en chiffres

26 200 m²
de terrain
10 600 m²
de bâtiment
9 000 palettes
+ 15°C / +25°C
900 palettes
+ 2°C / +8°C
6.6 M€
de CA en 2017
800 000
colis expédiés
160 000
commandes traitées

CSP Benelux

Complexe Magna Park, Chemin de la reconversion 19, 7110 Houdeng Goegnies, Belgique | Tél. : +32(0)64 23 99 10

CSP Benelux est idéalement situé au carrefour de l’axe Allemagne – France (E42) et France-Hollande (E19) au cœur de la « Pharma Valley » au Sud de Bruxelles.  Au départ de sa plate-forme logistique de Houdeng-Goegnies (La Louvière), les commandes des hôpitaux, grossistes, pharmacies, centres de soins, médecins, sont livrés en J+1 dans tout le Benelux.