Informatique

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Notre équipe informatique dédiée composée d’une vingtaine de personnes assure non seulement le développement du logiciel ERP de CSP ; mais gère aussi le déploiement de solutions d’interconnexion des systèmes d’échange EDI entre le laboratoire client et CSP.

Les développeurs de CSP ont conçu un portail extranet sécurisé permettant à nos clients d’avoir un accès distant à l’ensemble des données de gestion. Cette application permet également la saisie de commandes à distance directement dans notre système d’information.

De plus, ce portail permet à chaque client d’avoir un accès individuel à ses données  via l’outil décisionnel Business Objects ;  CSP propose d’adapter les informations affichées selon les besoins de ses clients (par exemple via l’ajout d’un nouvel indicateur statistique,…).

Enfin, l’équipe informatique propose un service d’assistance technique par téléphone aux clients disposant d’un accès à l’extranet.